【99年4月27日】

Telebank が Answer Financial(保険コールセンター)と戦略提携



無支店営業/低経費/高金利で有名な Telebank が、67の保険会社の商品を横断的に扱うコールセンター Answer Financial と提携した。
同時に、Telebank は、同社に対して3百万ドルの出資を行った。
両社の Exclusive Partnership では、Insurance Answer Center(保険コールセンター。Answer Financialの子会社) は Telebank の顧客に保険提供を行う一方、 Telebank は IAC のパートナー(保険会社)の顧客に銀行のサービスを提供する。
両者のWEB はリンクされる。

【Telebank】
「無支店銀行」のコンセプトで1989年から営業。
経費を半分以上削減し、高金利・低手数料を消費者でアピール。
総資産23億ドル。

【Answer Financial】
IAC (Insurance Answer Center) の親会社。
コールセンターおよびインターネットで67の保険会社の商品を横断的に販売。
(保険料比較等を行う、ブローカー的機能あり)
自動車・個人火災・生保を扱う。
提携会社プログラム・アフィニティマーケティングで販売。

note:bf990427.htm, telebank.htm

−−−コメント−−−

極めて典型的な、「時代を先取りした」ビジネス形態。
個人に対する銀行と保険のクロスセリングを低経費で実現し、顧客を囲い込もうとする戦略。
興味深い。


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