保険業界の障害
１．変化への抵抗
２．代理店・ブローカーの介在
３．技術的基盤の欠如・法規制の障害
４．保険会社の介在
５．業界における外注先の欠如
E-Commerce（電子商取引）の利点
１．事務処理の効率化、顧客サービスの改善
２．競争力向上
３．顧客獲得コストの低減
４．ブランド力の強化、顧客ロイヤリティの向上
電子商取引における懸念
１．従来のシステムから脱却することのコスト・影響
２．従来のチャネルへの投資への影響
３．情報技術に長けた人材の欠如
４．電子商取引戦略の欠如
５．起業的技術基盤の欠如
note:bf990921.htm
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金融機関の中でも、特に保険業界は鈍い。変わりつつはあるが。。
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