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介護支援事業所 タナベ内科医院介護相談室 |
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■HOME ・介護相談室 ■青汁の話 |
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介護支援事業所（介護相談室）には、介護支援専門員（ケアマネージャー）がいます。ケアマネージャーは次のような仕事をしています。 （１）介護申請の代行 本人や家族の方の代わり（依頼があった場合）に、市へ要介護認定の申請を行います。かかりつけ医が不在の場合、その選定も行います。 （２）介護プランの作成（介護計画、サービス担当者会議） 要介護の認定を受けた人（要支援〜要介護5）が介護サービスを受けるための介護計画を立てます。利用者・ |
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家族の方の希望や疾病の状態を考慮したうえで、最も適したプランを作ります。そのためのサービス担当者（主治医、サービス事業所、利用者本人・家族）会議も行います。 （３）居宅訪問（モニタリング） 在宅での生活の状態を正確に把握するために、居宅を訪問しお話をうかがいます。より良いケアプラン作成のために行います。 （４）利用者や家族の方の相談（面接） 利用者やその家族の方のご相談に応じます。ケアプランの内容や変更、市や介護サービス事業所などに対する苦情やお困りの点などに対して、個別に相談に応じます。 （５）連絡調整 利用者と事業者、行政の間に生じた問題点について調整します。行政、地域住民（民生委員）、サービス事業所、医療機関などが関わります。 （６）給付管理 給付管理票を作成し、市へ介護報酬の請求を行います。 （７）苦情対応 利用者本人や家族の苦情に対応処理を行います。 |
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