・全体で 17Million の自動車保有顧客に自動車保険等、個人種目の保険を販売する。
・乗用車保有者の１９％、軽トラック保有者の３０％に販売する。
・最初はダイレクトメールを使うところから始め、プログラムの進展と共に別の手法も考える。コールセンターで募集。
・全米６０００の Ford Dealer は、DRP（Direct Repair Provider）として参加する。
（Dealer にとって、修理のための入庫の促進策となる）
・Ford Motor Credit（Ford の100%子会社）の顧客への保険販売も行う。
その他、ポイントとなる点は以下の通り。
- Guaranteed insurability for existing program customers;
- Full replacement of a new vehicle if a total loss occurs within the first 15,000 miles or 12 months of vehicle ownership;
（新車への代替）
- $100 reduction in the collision deductible for using a participating Ford or other Direct Repair Provider (DRP) for repairs. Repair work is guaranteed for as long as the customer owns the vehicle;
（DRP利用時の車両免責金額の $100 引き下げ）
- Use of OEM (original equipment manufactured) parts in repairs for the duration of the manufacturer's original warranty period;
（OEM 部品の使用）
- Claims reporting service available 24 hours a day, seven days a week
（クレーム２４時間受付）
以下は Pointcast の記事の全文
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Ford in Alliance With an Insurer
September 14, 1999 1:30 AM EDT
Ford Motor Co and Hartford Financial Services Group formed a marketing alliance to sell insurance. Hartford will underwrite automobile and personal insurance for Ford, Lincoln and Mercury owners, a group totalling nearly 17 mil people. The companies will sell insurance to 19% of car owners and 30% of light-truck owners in the US. Terms of the agreement were not disclosed. Hartford is one of the largest insurers in the US with assets of $157.3 bil.
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note:bf990915.htm, ford-hartford.txt, ford-hartford-2.txt（Hartford Press Release）
−−−コメント−−−
Ford はＡＩＧとの提携 で保険販売を行っていた。
また７月には、ＩＨＡ（Insurance Holdings of America）と提携して複数の Quote を顧客に提供する形での提携を始めた。
Ford 自身が保険の販売方法を各種模索している感もあるが、今回の提携は Ford にとって最大と言って良いだろう。Ford, Lincoln, Mercury の９８年の「販売台数」は以下のとおり合計 2.3Million台である。
Ford 2,219,215
Lincoln 86,090
Mercury 43,859
合計 2,349,164
手元にデータはないが、たぶん、「保有台数」が記事中の 17Million なのであろう。
今回の提携のマーケットの規模は大きい。【9月26日追加コメント】
ハートフォードによれば、「このプログラムについてはすでに代理店協会と話をし、代理店はハートフォードが各種の販売手法を必要としていることを理解している。」という。（Journal of Commerce）
こういう姿勢が大切だ。
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